Bạn đang có thắc mắc hoặc cần giải quyết các vấn đề về sản phẩm và dịch vụ Samsung nhưng không biết gọi tới số nào để được hỗ trợ? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin về tổng đài Samsung 24/7 miễn phí hỗ trợ tư vấn, giải đáp sản phẩm và dịch vụ cho bạn!
Samsung có trung tâm chăm sóc khách hàng phục vụ liên tục 24 giờ, hỗ trợ và tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng.
Trong quá trình sử dụng nếu có bất cứ thắc mắc hay vấn đề về các sản phẩm và dịch vụ của Samsung như thông tin bảo hành, tra cứu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng,... bạn hãy gọi vào số Tổng đài Samsung phục vụ 24/7: 1800 588 889 (miễn phí).
Nếu cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng các thiết bị di động như điện thoại, máy tính bảng của Samsung, bạn hãy liên hệ số điện thoại: 1800 588 855 (miễn phí).
Đối với khách hàng doanh nghiệp, Samsung có bộ phận chăm sóc khách hàng riêng hỗ trợ 24/7 để giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc: 1800 588 890 (miễn phí)
- Kênh Tư vấn trực tuyến miễn phí, hoạt động 24/7 tại đây. Bạn chỉ cần nhập đầy đủ các thông tin yêu cầu, bộ phận hỗ trợ sẽ giải đáp trực tuyến cho bạn.
- Đặt Hẹn lịch sửa chữa để được ưu tiên phục vụ và tiết kiệm thời gian của bạn tại đây. Tuy nhiên với hình thức này bạn cần có tài khoản Samsung.
- Thư điện tử:
- Gửi phản hồi về sản phẩm dịch vụ cho Ban Giám đốc Samsung Việt Nam tại đây.
Nếu thiết bị của bạn đang gặp vấn đề và cần mang đến Trung tâm bảo hành của Samsung, bạn hãy xem hướng dẫn 2 cách tìm kiếm nơi bảo hành dưới đây nhé!
Cách 1: Tim trên hệ thống Mediamart - Truy cập trang web Tra cứu Trung tâm bảo hành của Samsung trên hệ thống của Mediamart tại đây.
Cách 2: Tìm trên website của Samsung
Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu Trung tâm bảo hành của Samsung tại đây.
Bước 2: Chọn nhóm sản phẩm Samsung mà bạn đang sử dụng (Thiết bị di động, TV/AUDIO/VIDEO, Thiết bị gia dụng,...)
Bước 3: Nhập tên Tỉnh hoặc Thành phố bạn đang sinh sống. Sau đó nhấn Tìm kiếm.
Nếu kết quả không hiển thị, bạn tăng bán kính tìm kiếm lên 20km, 30km hoặc 50km.
Bước 4: Bạn có thể nhấn vào nút ghim màu đen để xem thông tin Trung tâm bảo hành.
Các thông tin gồm có: Địa chỉ, Thời gian hoạt động, Số điện thoại và các sản phẩm được bảo hành tại đó.
