Bước 1: Đầu tiên, bạn đăng nhập vào Zalo trên máy tính => Tìm đến cuộc trò chuyện mà mình muốn ẩn => Nhấn chuột phải hoặc nhấn vào dấu ba chấm ở cuối cuộc trò chuyện.
Bước 2: Lúc này sẽ hiện lên bảng thông báo, nhấn chọn vào Ẩn trò chuyện.
Bước 3: Nhập mã PIN để ẩn trò chuyện, mã pin sẽ gồm 4 ký tự số. Sau khi thực hiện xong thao tác này, cuộc trò chuyện này sẽ được ẩn và không xuất hiện công khai trên Zalo nữa.
Lưu ý: Nếu trước đó bạn chưa từng thực hiện ẩn cuộc trò chuyện nào cho tài khoản Zalo này (cả trên điện thoại và máy tính), mã PIN sẽ có thể lựa chọn tùy ý. Tuy nhiên, nếu trước đó đã từng thực hiện thao tác ẩn cuộc trò chuyện, bạn cần nhập đúng mã PIN đã sử dụng trước đây để ẩn cuộc trò chuyện, nếu không Zalo sẽ báo lỗi.