Người dùng không thường xuyên cập nhật Zalo cũng là nguyên nhân dẫn đến lỗi cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình. Để khắc phục lỗi này, bạn cần vào CH Play hoặc App Store trên điện thoại, tìm kiếm ứng dụng Zalo => Nếu thấy phiên bản mới thì hãy nhấn cập nhật cho ứng dụng.
Đây là nguyên nhân mà nhiều người thường gặp phải nhất. Bạn cần phải đảm bảo đã cấp quyền đầy đủ cho ứng dụng Zalo.
- Với hệ điều hành Android: Vào Cài đặt => Nhấn chọn mục Ứng dụng => Tìm chọn ứng dụng Zalo => Nhấn chọn Thông báo => Bật Cho phép thông báo là được.
- Với hệ điều hành iOS: Vào Cài đặt => Tìm chọn mục Thông báo => Tại đây, bạn kéo xuống và chọn ứng dụng Zalo => Nhấn chọn Cho phép thông báo là được.
Khi sử dụng điện thoại, bạn có thể đã vô tình hoặc quên chưa tắt chế độ làm phiền khiến cuộc gọi đến zalo không hiển thị trên màn hình. Để tắt chế độ này, bạn thực hiện như sau:
- Đối với Android: Vuốt từ trên xuống dưới để hiển thị bảng điều khiển nhanh => Tìm đến biểu tượng Không làm phiền (hình mặt trăng khuyết) => Nếu thấy biểu tượng này đang sáng thì chỉ cần nhấn vào biểu tượng để tắt đi là được.
- Đối với iPhone: Bạn mở Trung tâm điều khiển => Tìm đến biểu tượng mặt trăng khuyết => Nếu thấy sáng thì tắt bỏ đi là được.
Trên đây là cách khắc phục cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình. Hy vọng qua bài viết này sẽ giúp ích cho bạn khi sử dụng ứng dụng Zalo. Chúc bạn thực hiện thành công!
Tham khảo một số điện thoại giá tốt, bán chạy tại MediaMart:
