Thời gian gần đây đã diễn ra tình trạng có nhiều số điện thoại lạ MẠO DANH là "nhân viên chăm sóc khách hàng của MEDIAMART", "tổng đài MEDIAMART"… gọi điện LỪA ĐẢO khách hàng chào bán gói Bảo hành mở rộng cho các sản phẩm Điện máy (Điều hòa, Máy giặt...) Quý Khách hàng cần cảnh giác tránh bị các đối tượng này lừa đảo trục lợi.

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm điện tử, điện lạnh, gia dụng và các thiết bị khác tại hệ thống Thế Giới Điện Máy Media Mart có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

MediaMart luôn có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý khiếu nại của Khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ và sản phẩm của MediaMart cung cấp. Khi phát sinh các khiếu nại, tranh chấp, MediaMart đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì mối quan hệ, sự tin cậy của Khách hàng vào chất lượng dịch vụ của MediaMart.

MediaMart tăng cường trải nghiệm thanh toán cho khách hàng bằng cách tiên phong kết hợp cùng Baokim và Amigo Fintech tích hợp dịch vụ Mua trước trả sau lên website.

Ngày 14/01/2022, Media Mart được công nhận là một trong các doanh nghiệp thuộc Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2021 (VNR500). Đây là thành quả đáng tự hào cho những cố gắng của Media Mart trong giai đoạn vừa qua nhất là khi phải đối diện với những khó khăn, ảnh hưởng do dịch bệnh.

Chiều ngày 25.11 tại Trung tâm Hội Nghị Quốc Gia đã diễn ra lễ công bố top 500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2021 & Top 10 Cty uy tín ngành Thực phẩm – Đồ uống – Bán lẻ năm 2021. 

Theo đó, hệ thống siêu thị điện máy MediaMart vừa xuất sắc được vinh danh trong Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín năm 2021 - Nhóm hàng lâu bền do Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) công bố. Đặc biệt, trong năm 2021 thứ hạng của hệ thống siêu thị điện máy MediaMart tăng thêm 1 bậc so với năm 2020. 

Ngày 22/10/2021, Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) chính thức công bố Bảng xếp hạng Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín năm 2021. Theo đó, hệ thống siêu thị điện máy MediaMart vinh dự góp mặt trong danh sách Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín năm 2021 - Nhóm hàng lâu bền: Điện máy, điện lạnh, vàng bạc…

Chiều 9/8, quận Hoàng Mai phối hợp với hệ thống siêu thị điện máy MediaMart tổ chức trao tặng trang thiết bị cho Cơ sở cách ly, thu dung, điều trị bệnh nhân Covid-19 không triệu chứng và triệu chứng nhẹ tại Dự án nhà ở cao tầng thuộc Khu đô thị Đền Lừ III, quận Hoàng Mai.