Chính sách bảo hành sản phẩm máy tính xách tay - AVITA

Toàn bộ các sản phẩm MTXT - AVITA sẽ được bảo hành bởi Công ty VIỄN SƠN.
Công ty VIỄN SƠN sẽ là đại diện chính thức của thương hiệu MTXT - AVITA tại Việt Nam phụ trách cho phần BẢO HÀNH. Đây sẽ là lợi thế rất lớn & cũng là điểm Công ty VIỄN SƠN tự tin trong việc sẽ triển khai được sản phẩm MTXT - AVITA tại thị trường Việt Nam.
* Thời gian bảo hành: 18 tháng kể từ ngày hóa đơn EU (hóa đơn kèm theo). Ngoài ra, nếu khách hàng EU register trên website Avita (https://www.avita.com/login) sẽ được cộng thêm 6 tháng bảo hành cho sản phẩm của mình => Maximum sản phẩm được bảo hành 24 tháng.
* Hình thức bảo hành: onsite service (5x8) đối với dòng sản phẩm Avita Liber V & Carry In/Out đối với các dòng sản phẩm còn lại.
* Thời gian bảo hành: HCM, HANOI, DANANG (01 ngày), các khu vực khác (02 – 04 ngày). Đối với trường hợp không có sẵn part thay thế sẽ không quá 14 ngày.
* Địa điểm bảo hành: toàn quốc

* Toàn bộ sản phẩm MTXT - AVITA lỗi (lỗi sản phẩm do phía nhà sản xuất) sẽ được áp dụng đổi mới SẢN PHẨM khác trong vòng 60 ngày tính từ ngày khách hàng [EU] mua hàng tại Đại lý được ủy quyền bán hàng sản phẩm MTXT - AVITA. (Điều kiện chi tiết vui lòng liên hệ với nhân viên tư vấn)

ĐIỀU KIỆN ĐỔI LỖI:
- Máy gặp lỗi phần cứng do phía nhà sản xuất.
- Máy đổi lỗi phải đẩy đủ vỏ hộp, phụ kiện đi kèm máy như lúc bán ra.
- Máy phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu, không xước, nứt vỡ…

KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
- Máy gặp lỗi phần mềm, lỗi do người sử dụng gây ra.
- Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
- Màn hình bị trầy xước.
- Thiếu các phụ kiện đi kèm lúc bán ra….

* MTXT - AVITA có chính sách BẢO HÀNH TẬN NƠI, Hotline: (+84) 2839250707, cũng như thu hồi sản phẩm, nếu thời gian chờ Part thay thế quá 14 ngày. Ngoài ra, đối với một số trường hợp cụ thể thì Công ty VIENSON sẽ linh động xử lý để đảm bảo quyền lợi của Đại lý ủy quyền, của khách hàng [EU] nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu cho sản phẩm MTXT - AVITA.