Nhằm tạo điều kiện hỗ trợ tối đa cho các khách hàng mua các sản phẩm gia dụng tại MediaMart, và nhằm hỗ trợ tối đa cho các khách hàng, Media Mart triển khai chương trình “CHO MƯỢN SẢN PHẨM GIA DỤNG DÙNG TẠM CHỜ BẢO HÀNH” áp dụng cho các trường hợp khách hàng đã mua gia dụng tại MediaMart – trong quá trình sử dụng có phát sinh lỗi kỹ thuật, hỏng hóc, cần phải bảo hành. Theo đó MediaMart sẽ cho các khách hàng của mình mượn tạm 01 sản phẩm tương đương để dùng tạm miễn phí trong suốt quá trình chờ bảo hành sản phẩm gốc.